Гарантия на все самокаты - 12 месяцев с момента продажи​

Целый год или 12 месяцев вам не нужно переживать – ваш самокат на гарантии!

Время гарантии начинает отсчитываться со дня продажи. Мы представляем уникальный сервис, которого вы раньше не встречали. Судите сами!

  1. Как бывает обычно? Да, транспорт на гарантии, но если он сломался, вы всё равно терпите неудобства, пока идет ремонт, пусть он и бесплатный. У нас всё по-другому! Вы не останетесь без самоката, пока ваш ремонтируется – на это время вам СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ПРЕДОСТАВЯТ ЗАМЕННЫЙ САМОКАТ!
  2. В Киеве вам даже не придется ехать в наш сервисный центр, мы можем сами забрать вас поврежденный транспорт и привозим его в отремонтированном виде обратно.
  3. Ремонт занимает минимальное время, так как наш склад располагает всеми видами необходимых запасных частей.

Если возникли проблемы, просто звоните нам, мы решим их максимально оперативно и безо всякого беспокойства для вас!

Будьте внимательны! Гарантия будет работать, если вы эксплуатируете свой транспорт по правилам, избегая таких ситуаций как:

  • Использование самоката в коммерческих целях;
  • Повреждения, которые связаны с человеческим фактором;
  • Если производился разбор или ремонт транспортного средства лицами, которые не являются представителями официальной сервисной службы;
  • Если произведена модернизация самоката;
  • Естественная деградация батареи составляет до 25% в год;
  • Повреждения, которые были связаны с форс-мажорной ситуацией;
  • Обслуживание, хранение или использование устройства с нарушением норм, которые описаны в инструкции по эксплуатации и последовавшие за этим повреждения;
  • Различные повреждения, которые не связаны с конструкцией, дизайном, качеством продукта;
  • Вышли из строя быстро изнашиваемые элементы, например, покрышки, ручки руля, ролики, детали тормозной системы и т. д.
  • Неисправности или повреждения, которые возникли в результате нарушения условий использования устройства, в том числе (но не только) перегрузка, езда по лестницам, через препятствия, экстремальная езда и т. д.

Сервисное обслуживание электросамокатов ZERO

Итак, ваш железный конь требует обслуживания или попал в аварию и требует починки! Всякое бывает и никто не застрахован от случайностей. Не стоит переживать, и помните, что лучший способ решить проблему – это обратиться напрямую к нам. Особенно в том случае, если вам требуется более-менее сложный ремонт. Не стоит доверять это дело случайному мастеру, так как электрический самокат – это достаточно высокотехнологичная и сложная конструкция, поэтому стоит выполнить неправильные действия – и вы можете остаться не только с поломанным транспортом, но и потерять вдобавок вашу гарантию!

Однако бывают не столь серьезные случаи, когда ремонт провести можно даже своими руками, например, у вас сломался брызговик, порвалась мягкая обивка ручки руля или пробилось колесо. Если вы умеете обращаться с инструментами и такая задача вас совершенно не пугает, то знайте, что сменить камеру, к примеру, самоката Zero 9, можно всего лишь за 15 минут. Для этого понадобится ключи на 17 и 19, а также шестигранники из набора с самокатом.

Если вы все-таки решили обратиться в ближайший велосервис, то рекомендуем взять с собой инструкцию, которую вы получили вместе с самокатом, где имеется графическое изображение, например, показывающее, как правильно снимать колесо.

Стоимость обслуживания (работ)

Комплексное сервисное обслуживание –  500 грн (обтяжка крепежа, регулировка тормозов, проверка давления колес)

Выезд мастера к клиенту для проведения ремонта (Киев) – 150 грн

Забор и возврат самоката для проведения ремонта (Киев) – 200 грн

Замена камеры/шины Zero 8X/10X  – 200 грн

Замена камеры/шины Zero 8/9/10 – 150 грн

Обтяжка всех винтов, болтов и гаек с нанесением фиксатора резьбы – 300 грн

Замена пластиковых деталей – 100-300 грн в зависимости от сложности и количества работ

Замена подшипников колес – 150 грн

Замена тормозного барабана – 100 грн

Замена тормозного диска Zero 9/10   – 100 грн

Замена тормозного диска Zero 8X/10X  – 150 грн

Замена тормозных колодок  – 150 грн

Регулировка томозной системы Zero 9 – 150 грн

Регулировка томозной системы Zero 10/8X/10X – 300 грн

Консультация по поводу самостоятельного ремонта – бесплатно