Гарантия на все самокаты - 12 месяцев с момента продажи
Целый год или 12 месяцев вам не нужно переживать – ваш самокат на гарантии!
Время гарантии начинает отсчитываться со дня продажи. Мы представляем уникальный сервис, которого вы раньше не встречали. Судите сами!
- Как бывает обычно? Да, транспорт на гарантии, но если он сломался, вы всё равно терпите неудобства, пока идет ремонт, пусть он и бесплатный. У нас всё по-другому! Вы не останетесь без самоката, пока ваш ремонтируется – на это время вам СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ПРЕДОСТАВЯТ ЗАМЕННЫЙ САМОКАТ!
- В Киеве вам даже не придется ехать в наш сервисный центр, мы можем сами забрать вас поврежденный транспорт и привозим его в отремонтированном виде обратно.
- Ремонт занимает минимальное время, так как наш склад располагает всеми видами необходимых запасных частей.
Если возникли проблемы, просто звоните нам, мы решим их максимально оперативно и безо всякого беспокойства для вас!
Будьте внимательны! Гарантия будет работать, если вы эксплуатируете свой транспорт по правилам, избегая таких ситуаций как:
- Использование самоката в коммерческих целях;
- Повреждения, которые связаны с человеческим фактором;
- Если производился разбор или ремонт транспортного средства лицами, которые не являются представителями официальной сервисной службы;
- Если произведена модернизация самоката;
- Естественная деградация батареи составляет до 25% в год;
- Повреждения, которые были связаны с форс-мажорной ситуацией;
- Обслуживание, хранение или использование устройства с нарушением норм, которые описаны в инструкции по эксплуатации и последовавшие за этим повреждения;
- Различные повреждения, которые не связаны с конструкцией, дизайном, качеством продукта;
- Вышли из строя быстро изнашиваемые элементы, например, покрышки, ручки руля, ролики, детали тормозной системы и т. д.
- Неисправности или повреждения, которые возникли в результате нарушения условий использования устройства, в том числе (но не только) перегрузка, езда по лестницам, через препятствия, экстремальная езда и т. д.
Сервисное обслуживание электросамокатов ZERO
Итак, ваш железный конь требует обслуживания или попал в аварию и требует починки! Всякое бывает и никто не застрахован от случайностей. Не стоит переживать, и помните, что лучший способ решить проблему – это обратиться напрямую к нам. Особенно в том случае, если вам требуется более-менее сложный ремонт. Не стоит доверять это дело случайному мастеру, так как электрический самокат – это достаточно высокотехнологичная и сложная конструкция, поэтому стоит выполнить неправильные действия – и вы можете остаться не только с поломанным транспортом, но и потерять вдобавок вашу гарантию!
Однако бывают не столь серьезные случаи, когда ремонт провести можно даже своими руками, например, у вас сломался брызговик, порвалась мягкая обивка ручки руля или пробилось колесо. Если вы умеете обращаться с инструментами и такая задача вас совершенно не пугает, то знайте, что сменить камеру, к примеру, самоката Zero 9, можно всего лишь за 15 минут. Для этого понадобится ключи на 17 и 19, а также шестигранники из набора с самокатом.
Если вы все-таки решили обратиться в ближайший велосервис, то рекомендуем взять с собой инструкцию, которую вы получили вместе с самокатом, где имеется графическое изображение, например, показывающее, как правильно снимать колесо.
Стоимость обслуживания (работ)
Комплексное сервисное обслуживание – 500 грн (обтяжка крепежа, регулировка тормозов, проверка давления колес)
Выезд мастера к клиенту для проведения ремонта (Киев) – 150 грн
Забор и возврат самоката для проведения ремонта (Киев) – 200 грн
Замена камеры/шины Zero 8X/10X – 200 грн
Замена камеры/шины Zero 8/9/10 – 150 грн
Обтяжка всех винтов, болтов и гаек с нанесением фиксатора резьбы – 300 грн
Замена пластиковых деталей – 100-300 грн в зависимости от сложности и количества работ
Замена подшипников колес – 150 грн
Замена тормозного барабана – 100 грн
Замена тормозного диска Zero 9/10 – 100 грн
Замена тормозного диска Zero 8X/10X – 150 грн
Замена тормозных колодок – 150 грн
Регулировка томозной системы Zero 9 – 150 грн
Регулировка томозной системы Zero 10/8X/10X – 300 грн
Консультация по поводу самостоятельного ремонта – бесплатно